Politica de Confidențialitate

La crown-shining.com.ro luăm protecția datelor tale personale în serios. Această pagină îți explică, în termeni clari, ce date colectăm, de ce le folosim și cum le protejăm. Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) se aplică integral activității noastre, iar noi respectăm fiecare principiu prevăzut de acesta. Dacă ai întrebări după ce citești acest document, ne poți contacta oricând — datele de contact se află la finalul paginii.

Dispoziții Generale

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor care accesează site-ul crown-shining.com.ro. Prin simpla vizitare a site-ului, ești informat că anumite date tehnice pot fi procesate automat, în strictă conformitate cu legislația în vigoare.

Operatorul de date este societatea responsabilă de administrarea acestui site. Dacă datele tale sunt prelucrate în alt scop decât cel pentru care au fost inițial colectate, vei fi notificat în prealabil și vei putea refuza această prelucrare.

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată vizibil pe site. Îți recomandăm să verifici această pagină din când în când — mai ales dacă utilizezi site-ul în mod regulat.

Definiții

Înainte de a intra în detalii, este util să clarificăm câțiva termeni pe care îi folosim în acest document. Nu este vorba de juridică complicată — doar câteva noțiuni de bază.

• Date cu caracter personal — orice informație prin care poți fi identificat direct sau indirect (nume, adresă de e-mail, adresă IP etc.)
• Operator — persoana sau entitatea care decide scopul și mijloacele de prelucrare a datelor tale
• Persoană vizată — tu, utilizatorul ale cărui date sunt prelucrate
• Prelucrare — orice operațiune efectuată asupra datelor: colectare, stocare, modificare, ștergere etc.
• Cookie — fișier mic stocat în browserul tău, folosit pentru a îmbunătăți experiența pe site
• Terț — orice entitate externă care poate accesa datele tale în baza unui contract cu operatorul

Datele Personale pe Care le Colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru funcționarea site-ului și pentru a-ți oferi o experiență relevantă. Nu cerem mai mult decât avem nevoie.

Date colectate automat

Atunci când navighezi pe site, sistemele noastre înregistrează automat anumite informații tehnice. Acestea includ adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii. Aceste date nu te identifică direct, dar ne ajută să înțelegem cum funcționează site-ul.

Date furnizate de tine

Dacă completezi un formular de contact sau te abonezi la newsletter, ne transmiți în mod voluntar date precum: numele, adresa de e-mail și, eventual, un mesaj. Stocăm aceste informații exclusiv pentru a răspunde solicitării tale.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri funcționale, analitice și, în anumite cazuri, de marketing. Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului tău sau prin instrumentul de consimțământ afișat la prima vizită pe site.

Scopurile Prelucrării Datelor

Datele tale nu sunt colectate la întâmplare. Fiecare categorie de date are un scop bine definit, iar noi nu le folosim în afara acestor scopuri fără acordul tău.

• Asigurarea funcționării tehnice a site-ului și securizarea acestuia
• Analiza traficului și optimizarea conținutului
• Răspunsul la mesajele și solicitările transmise prin formularele de contact
• Trimiterea de comunicări comerciale, dacă ți-ai dat consimțământul explicit
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorului

Nu vindem datele tale. Nu le transferăm unor terți în scopuri de marketing fără acordul tău prealabil.

Temeiul Legal al Prelucrării

Orice prelucrare a datelor tale se bazează pe cel puțin unul dintre temeiurile legale prevăzute de GDPR. Fără un astfel de temei, nu prelucrăm niciun fel de date.

Temeiurile pe care le aplicăm sunt:

• Consimțământul — când ai acceptat în mod explicit colectarea datelor (ex: newsletter, cookie-uri non-esențiale)
• Executarea unui contract — când prelucrarea este necesară pentru a-ți furniza serviciul solicitat
• Interesul legitim — în măsura în care acesta nu prejudiciază drepturile tale fundamentale (ex: securitatea site-ului)
• Obligația legală — atunci când legislația ne impune să păstrăm sau să transmitem anumite date

Dacă dorești să știi pe ce temei anume sunt prelucrate datele tale într-o situație specifică, ne poți contacta direct.

Stocarea, Transferul și Protecția Datelor

Datele tale sunt stocate pe servere securizate, localizate în interiorul Spațiului Economic European. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor.

Perioada de retenție

Nu păstrăm datele mai mult decât este necesar. Datele tehnice de navigare sunt păstrate de regulă 12 luni. Datele din formularele de contact se șterg după soluționarea solicitării, cel târziu în 6 luni. Datele prelucrate în baza unui consimțământ se șterg imediat după retragerea acestuia.

Transferuri internaționale

În anumite situații, unele date pot fi transferate în afara SEE — de exemplu, prin utilizarea unor servicii de analiză sau publicitate furnizate de companii cu sediul în SUA. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate: clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare. Nu efectuăm transferuri în țări fără un nivel adecvat de protecție.

Securitatea datelor

Folosim protocoale HTTPS, restricții de acces bazate pe roluri și monitorizare continuă a sistemelor. Totuși, niciun sistem nu este infailibil — dacă detectăm o breșă de securitate care îți afectează datele, te vom notifica conform cerințelor GDPR, în termenele legale prevăzute.

Drepturile Tale

GDPR îți conferă o serie de drepturi pe care le poți exercita oricând, în mod gratuit. Vrei să știi exact ce drepturi ai? Iată lista completă:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere — cunoscut și ca „dreptul de a fi uitat"; poți cere ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere limitarea temporară a prelucrării datelor tale
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele tale într-un format structurat, lizibil automat
• Dreptul de opoziție — poți refuza prelucrarea bazată pe interesul legitim sau pe marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de e-mail indicată mai jos. Răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice. Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Dispoziții Finale

Această Politică de Confidențialitate a fost redactată în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Ultima actualizare: martie 2026. Versiunile anterioare ale acestui document pot fi solicitate prin e-mail. Utilizarea în continuare a site-ului crown-shining.com.ro după publicarea unei versiuni actualizate constituie acceptarea modificărilor.

Ne poți contacta la: [email protected]